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Cookies & données
Découvrez comment Sunyo Énergie collecte,
utilise et protège vos informations personnelles, ainsi que notre politique de gestion des cookies.
Dernière mise à jour : [à compléter : date]
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Mathieu Kerguelin, exerçant sous la forme juridique [à compléter : EI / micro-entreprise / autre], ci-après désigné « le responsable du traitement ».
Coordonnées :
- Nom : Mathieu Kerguelin
- Adresse : 16 avenue des Terrasses du Languedoc, 34430 Saint-Jean-de-Védas, Hérault, France
- Téléphone : 06 11 92 61 51
- E-mail : mkerguelin@gmail.com
- SIRET : 10617364400019
Vous pouvez contacter le responsable du traitement pour toute question relative à la collecte ou au traitement de vos données personnelles à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au traitement de vos demandes et à la gestion de notre relation avec vous.
Via les formulaires de contact ou de demande de devis
Selon les informations que vous choisissez de renseigner, nous pouvons collecter notamment :
- prénom et nom ;
- numéro de téléphone ;
- adresse e-mail ;
- informations relatives à votre demande ou à votre projet ;
- toute information que vous choisissez librement de communiquer dans le message.
Via vos prises de contact
Lorsque vous nous contactez par téléphone ou par e-mail, nous pouvons conserver les informations que vous nous communiquez afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi de nos échanges.
Données de navigation
Le site peut également utiliser des cookies et technologies similaires permettant notamment d’assurer son fonctionnement, de mesurer son audience ou, lorsque cela est applicable, de réaliser des opérations publicitaires.
Les cookies non nécessaires sont déposés uniquement lorsque votre consentement est requis et obtenu.
3. Finalités et bases légales
Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à une demande de contact ou de devis | Mesures précontractuelles / consentement selon le cas |
| Recontacter l’utilisateur à la suite de sa demande | Mesures précontractuelles / consentement selon le cas |
| Gérer la relation commerciale et le suivi des projets | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site | Intérêt légitime / obligation légale selon le cas |
| Mesurer l’audience du site | Votre consentement lorsque celui-ci est requis |
| Réaliser des opérations publicitaires ou mesurer leur efficacité | Votre consentement lorsque celui-ci est requis |
Les données ne sont utilisées que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
4. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont principalement destinées à Mathieu Kerguelin, dans le cadre du traitement des demandes et de la gestion de la relation avec les clients et prospects.
Elles peuvent également être traitées par certains prestataires techniques agissant pour le compte du responsable du traitement, notamment :
- Hébergeur : OVH SAS
2 rue Kellermann – BP 80157
59053 Roubaix Cedex 1 – France
Téléphone : 1007 - [CRM / outil de gestion des demandes : à compléter si utilisé]
- [Outils de mesure d’audience ou de publicité : à compléter uniquement s’ils sont réellement utilisés sur le site]
Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
À titre indicatif :
- les données relatives à une demande de contact ou de devis peuvent être conservées pendant le temps nécessaire à son traitement et au suivi de la relation ;
- les données relatives aux prospects peuvent, lorsque les conditions sont réunies, être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ;
- les données relatives aux clients sont conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables et fiscales applicables ;
- les données liées aux cookies sont conservées conformément aux règles applicables aux cookies et au consentement.
Les durées peuvent varier en fonction de la nature des données et des obligations légales applicables.
6. Cookies et consentement
Le site peut utiliser différents types de cookies.
Cookies strictement nécessaires
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement technique et à la sécurité du site. Ils peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.
Cookies de mesure d’audience et publicitaires
Lorsque le site utilise des cookies de mesure d’audience ou des technologies publicitaires nécessitant votre consentement, ceux-ci ne sont déposés qu’après obtention de votre accord.
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement peut vous permettre d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies concernés.
Vous pouvez également modifier votre choix ultérieurement via le lien « Gérer les cookies », lorsqu’il est disponible sur le site.
7. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques susceptibles d’être utilisés sur le site peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est applicable, ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation en vigueur, notamment au moyen de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
[À conserver uniquement si des services concernés sont réellement utilisés.]
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction, la modification ou la divulgation illicite.
Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS lorsque celle-ci est activée sur le domaine.
L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement de vos données ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition à certains traitements ;
- droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
E-mail : mkerguelin@gmail.com
Téléphone : 06 11 92 61 51
Adresse : 16 avenue des Terrasses du Languedoc, 34430 Saint-Jean-de-Védas, Hérault, France
Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données personnelles.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, de nos pratiques ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Dernière mise à jour : [à compléter]